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Comunicación con el cliente: siempre positivo, (casi) nunca negativo
Un buen mensaje no es capaz de “corregir” una acción equivocada, pero un mensaje negativo puede impedir que nuestros clientes se animen a dar el siguiente paso en una relación comercial. Piensa, si no,...
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7 buenas prácticas para ganarte al cliente
La satisfacción de tus clientes está basada, principalmente, en la calidad de tu trabajo. Pero no podemos olvidar que la forma de hacer las cosas también juega un papel importante. Hemos seleccionado...
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Cómo cerrar el trato con un cliente
No es lo mismo “estar cerca” de conseguir un proyecto que conseguirlo de verdad. Hay un momento crítico en el que tenemos que dar el paso decisivo para cerrar el trato con el cliente. Estas 5 prácticas...
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Los 7 consejos de Ogilvy para escribir un mensaje publicitario vendedor
¿Quieres saber cómo escribir un mensaje publicitario vendedor? Vamos a darte 7 buenos consejos. Te ayudarán a elaborar contenidos más eficaces para tu web, tu blog, tus folletos, tus anuncios, tus...
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La competencia técnica no basta: 7 recomendaciones para mejorar tu desempeño...
Tendemos a pensar que lo que marca la diferencia entre los profesionales freelance es, casi exclusivamente, su competencia técnica. Es decir, que si un profesional es más experto que otro en su área...
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La garantía como herramienta de marketing
La garantía de un producto o servicio, además de ser un medio para respetar y proteger los derechos de los consumidores, puede convertirse en una excelente herramienta de marketing. ¿Por qué? Porque...
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5 tendencias clave para 2011
Estas son algunas de las tendencias emergentes que, muy posiblemente, marcarán el año que comienza: 1. Co-creación con los clientes La co-creación es un nuevo paradigma de innovación que consiste,...
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10 estrategias para hacerte visible (y conseguir clientes)
Si los clientes no te ven, no existes. Y si no existes no pueden contratar tus servicios. Este razonamiento aplica a lo largo de toda tu carrera como freelance. Pero resulta especialmente importante al...
View ArticleEl plan perfecto: 10 pasos imprescindibles para mejorar tu trabajo
No importa lo bien que hagas tu trabajo, siempre puedes hacerlo mejor. Estos 10 pasos te ayudarán a llevar a cabo con éxito cualquier plan de cambio o mejora: 1. Dónde estás Analiza la situación en la...
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Las 6 reglas de Orwell (y algún consejo más) para escribir mejor y más claro
Los textos corporativos suelen ser tan malos -tan tediosos y tan incomprensibles- porque las personas que los inspiran, los escriben y los aprueban tienen miedo. Miedo de contar lo que realmente...
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